Συγκέντρωση και αποκέντρωση
Για τις αποφάσεις σχετικά με συγκέντρωση και αποκέντρωση χρησιμοποιούμε τα
παρακάτω στοιχεία:
-  Λόγοι που μας οδηγούν στη συγκεκριμένη απόφαση 
-  Πρόβλημα που θέλουμε να λύσουμε
-  Διαχειριζόμαστε κεντρικά όσο πιο πολλά στοιχεία ρεαλιστικά μπορούμε
-  Όσο πιο πολλά στοιχεία διαχειριζόμαστε κεντρικό τόσο πιο πιθανό
είναι να χρειαστεί να τα διαμορφώσουμε για κάποιες ειδικές ανάγκες
-  Όταν κάποια τεχνολογία γίνει προϊόν μαζικής χρήσης είναι έτοιμη για
κεντρική διαχείριση
-  Η μετάβαση σε κεντρική διαχείριση είναι σαν οποιαδήποτε άλλη αλλαγή
-  ... είναι όμως και μια μοναδική ευκαιρία για να κάνουμε καλή εντύπωση
-  Ακούμε τους πελάτες, αλλά ξέρουμε πως τον τελικό λόγο έχει η διοίκηση
Υποψήφιοι για κεντρική διαχείριση:
-  Κατανεμημένα συστήματα
-  Υπηρεσίες σε λιγότερα μηχανήματα
-  Διαχείριση συστημάτων
-  Αποφάσεις για την υποδομή
-  Προμήθειες
-  Υποστήριξη